شروط و أحكام الدفع

شروط وأحكام الدفع لمتجر إحساس


توضح شروط وأحكام الدفع هذه القواعد والسياسات المتعلقة بعمليات الدفع في متجر إحساس. عند إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.


1. طرق الدفع المقبولة

نحن في متجر إحساس نسعى لتوفير خيارات دفع مريحة وآمنة لعملائنا. تشمل طرق الدفع المقبولة لدينا:

  1. بطاقات مدى.
  2. البطاقات الائتمانية (ماستر كارد وفيزا).
  3. التحويل البنكي.
  4. STC Pay.
  5. Apple Pay.
  6. تمارا (الدفع لاحقًا).
  7. تابي (تقسيط أو الدفع لاحقًا).

2. الشروط العامة للدفع

  • جميع المدفوعات يجب أن تتم بالكامل وقت تقديم الطلب.
  • يجب تقديم معلومات دفع دقيقة وصحيحة لضمان معالجة الطلب بنجاح.
  • في حالة فشل عملية الدفع، يحتفظ متجر إحساس بالحق في تعليق الطلب حتى يتم استلام الدفع.

3. الدفع باستخدام بطاقات مدى وماستر كارد وفيزا

  • تقبل جميع بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية الصادرة عن البنوك المعتمدة.
  • يتم معالجة الدفعات عبر بوابة دفع آمنة تحمي بياناتك باستخدام تقنيات التشفير.
  • إذا رفض البنك أو جهة الإصدار عملية الدفع، يجب عليك مراجعة جهة الإصدار أو استخدام طريقة دفع أخرى.

4. الدفع عبر التحويل البنكي

  • يمكنك الدفع عبر تحويل المبلغ إلى الحساب البنكي الخاص بنا.
  • بعد إجراء التحويل، يُرجى إرسال إيصال التحويل أثناء اكمال عملية الدفع و إلى بريدنا الإلكتروني [email protected] أو عبر الواتساب على رقم الدعم +966594116181.
  • قد يستغرق التحقق من التحويل البنكي ما يصل إلى 1-2 يوم عمل قبل تأكيد الطلب.

5. الدفع عبر STC Pay

  • يمكنك استخدام تطبيق STC Pay لتحويل المبلغ.
  • تأكد من إدخال جميع التفاصيل بشكل صحيح لضمان نجاح عملية الدفع.

6. الدفع عبر Apple Pay

  • Apple Pay متاح لجميع العملاء الذين يستخدمون أجهزة Apple مع تفعيل الخدمة.

7. الدفع باستخدام تمارا وتابي

  • تمارا:
  • يتيح لك خيار الدفع لاحقًا أو تقسيم المبلغ إلى دفعات ميسرة.
  • تخضع المدفوعات لشروط وأحكام تمارا.
  • تابي:
  • يمكنك اختيار الدفع بالتقسيط أو الدفع لاحقًا.
  • يجب الالتزام بمواعيد السداد لتجنب أي رسوم إضافية.

8. سياسة الإلغاء والاسترداد

  • إذا تم إلغاء الطلب قبل الشحن، سيتم رد المبلغ بالكامل بنفس طريقة الدفع المستخدمة.
  • في حالة استحقاق استرداد مبلغ بعد إرجاع المنتج، سيتم رد المبلغ وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد لدينا.
  • قد يستغرق استرداد المبلغ 5-10 أيام عمل حسب طريقة الدفع والبنك الخاص بك.

9. الأمان وحماية البيانات

  • نحن نلتزم بأعلى معايير الأمان لحماية بيانات الدفع الخاصة بك.
  • يتم تشفير جميع المعلومات المرسلة عبر بوابة الدفع باستخدام تقنية SSL لضمان أمان بياناتك.

10. التغييرات على شروط وأحكام الدفع

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات هنا مع تحديث التاريخ أعلاه.


11. الدعم والتواصل

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي استفسارات بشأن الدفع، يُرجى التواصل معنا عبر:

شكرًا لاختيارك متجر إحساس. نحن ملتزمون بتقديم تجربة دفع سهلة وآمنة لتلبية احتياجاتك.