الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لمتجر إحساس

مرحبًا بكم في متجر إحساس. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.


1. القبول بالشروط

  • باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.
  • إذا كنت لا توافق على أي من الشروط المذكورة، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. الأهلية لاستخدام الموقع

  • يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني في بلدك لإجراء عمليات الشراء.
  • يجب أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل أو تقديم الطلبات.

3. تقديم الطلبات

3.1 معلومات الطلب

  • يجب تقديم معلومات دقيقة عند إجراء الطلب، بما في ذلك الاسم، العنوان، وبيانات الدفع.
  • يحتفظ متجر إحساس بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب إذا كانت المعلومات المقدمة غير صحيحة أو غير مكتملة.

3.2 الأسعار

  • جميع الأسعار تشمل الضرائب (إن وجدت).
  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

3.3 توافر المنتجات

  • قد تكون بعض المنتجات غير متوفرة في المخزون. في هذه الحالة، سنبلغك فورًا لتعديل الطلب أو استرداد المبلغ.

4. الشحن والتسليم

  • نحن ملتزمون بشحن الطلبات ضمن الإطار الزمني المحدد أثناء عملية الشراء.
  • لا يتحمل متجر إحساس المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يمكن للعملاء إرجاع المنتجات أو استبدالها وفقًا لشروط سياسة الإرجاع والاسترداد.
  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية لاستحقاق الإرجاع أو الاستبدال.

6. الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، والشعارات، مملوكة لمتجر إحساس أو مرخصة له.
  • يُحظر نسخ أو استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.

7. الاستخدام الممنوع

يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، بما في ذلك:

  • تحميل أو نشر أي مواد ضارة أو فيروسات.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع.
  • التلاعب بالموقع أو البيانات.

8. تحديد المسؤولية

  • متجر إحساس غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات.
  • مسؤوليتنا محدودة بالقيمة المدفوعة مقابل المنتج الذي تم شراؤه.

9. التعديلات على الشروط والأحكام

  • يحتفظ متجر إحساس بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
  • سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ أعلاه.

10. الدعم والتواصل

لأي استفسارات أو مساعدة، يُرجى التواصل معنا عبر:

11. القانون المعمول به

تُفسر هذه الشروط والأحكام وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاعات يتم حلها وفقًا لتلك القوانين.


شكرًا لاختيارك متجر إحساس. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لك.